Новый сервис для оплаты покупок

Вопросы и ответы

• Как обеспечивается безопасность?

  Данные вашей банковской карты при оплате с Макси Pay не используются. Ваш банковский счёт и карта постоянного покупателя Макси связываются посредством технологии СБП – для оплат создаётся уникальный токен. Он в зашифрованном виде хранится на специальных серверах. Для оплаты покупок необходимо показывать штрихкод карты Макси. Он динамический и одноразовый – то есть генерируется новый при каждой оплате. Благодаря этому, обеспечивается максимальная защита, ведь совершать платежи по скриншоту штрихкода из приложения не представляется возможным.

• Где можно платить с Макси Pay?

  Вы можете удобно оплачивать свои покупки с помощью этого сервиса на классических кассах и кассах самообслуживания в гипермаркетах и супермаркетах Макси, в магазинах Макси-экспресс.

  В некоторых магазинах платежи с Макси Pay пока не доступны. Работы над подключением уже ведутся.

• Зачем мне подключать Макси Pay?

  Макси Pay – это очень просто и удобно. Ведь для оплаты и применения всех скидок по карте постоянного покупателя достаточно будет показать только штрихкод карты Макси из приложения.

   

  А ещё вас ждут дополнительные баллы и скидки в качестве бонуса за оплату с Макси Pay. Актуальные акции будут ждать вас прямо на этой странице, заглядывайте!

• Что необходимо для подключения Макси Pay на мобильном устройстве?

  1. Приложение Макси (версия не ниже 24.1) с активированной картой постоянного покупателя.
  2. Приложение вашего банка, обновлённое до последней версии.

• Мне нужно будет выпустить новую банковскую карту? Или открыть новый банковский счёт?

  В этом нет необходимости. Ваш действующий счёт подойдёт, если ваш банк поддерживает привязку счетов к СБП. Проверить это можно на сайте СБП: sbp.nspk.ru/participants

• У меня возникли проблемы с подключением или работой Макси Pay. Что делать?

  1. Это может быть временный технический сбой. Просто попробуйте ещё раз позднее.
  2. Проверьте актуальность версии приложения банка, установленной на вашем устройстве. Обновите его самостоятельно через магазин приложений или через ваш банк.
  3.  Обновите приложение Макси до версии не ниже 24.1.
  4. Планируете подключить к Макси Pay кредитный счёт? Проконсультируйтесь о такой возможности в вашем банке.
  5. Проверьте, поддерживает ли ваш банк функционал привязки счёта к СБП по ссылке: sbp.nspk.ru/participants

• Пластиковой картой Макси я тоже могу оплачивать покупки?

  Нет, для оплаты необходимо показать штрихкод карты из мобильного приложения Макси.

• У меня есть приложение со всеми дисконтными картами. Оттуда я тоже могу платить картой Макси?

  Нет, оплата возможна только из приложения Макси.

• Макси Pay можно подключить на мобильное устройство с операционной системой Android? А на iOS?

  Да, можно подключить и использовать на смартфоне с любой операционной системой.

• Смогу ли я использовать свои бонусы и скидки по карте Макси при подключении Макси Pay?

  Все акции, скидки и персональные предложения останутся вам доступны. А ещё вы сможете принимать участие в акциях, проводимых только для пользователей Макси Pay.

• Как я пойму, что оплата с Макси Pay прошла успешно?

  Эту информацию вместе с чеком вы сразу же получите от кассира. Электронный чек также будет отправлен вам в течение нескольких минут.

• Есть ли ограничения по сумме покупок при оплате Макси Pay?

  У Макси такого ограничения нет. Лимит может ввести только банк, счёт которого вы привязали к сервису. Можно проконсультироваться в банке, есть ли у вас ограничения по максимальной сумме оплаты через СБП.

• Если я верну товар, куда мне вернутся деньги?

  Средства за товар, оплаченный с Макси Pay, возвращаются наличными. Вам нужно всего лишь обратиться в магазин с чеком.

• Как я могу отключить Макси Pay?

  Сделать это можно в любой момент, просто отключив привязку счёта в приложении Макси.